In questo episodio del nostro podcast, Daniele Lunassi, CEO eyestudios, parla con Luca Cirillo, Head of Digital Design del gruppo Unipol, per esplorare le sfide e le soluzioni nel progettare esperienze utente all'interno di contesti complessi come quello assicurativo.Un dialogo concreto su come rendere comprensibili concetti tecnici, gestire la comunicazione con stakeholder non designer e portare avanti progettualità scalabili grazie a un design system in evoluzione.Si parla anche di ricerca utente in organizzazioni complesse, adozione dell’AI nel digital design, gestione della coerenza di brand su molti touch point e competenze trasversali per chi vuole crescere nel design.