Marie W Schjölin möter Susanna Carlhem som arbetar med mellanmänsklig kommunikation i stor variation. En viktig pusselbit var när hon själv utbildade sig till handledare i sorgbearbetning. Susanna förklarar vilka olika sorger vi kan möta i livet, vad som bestämmer hur stor en sorg får vara, hur man kan bemöta andras sorg men framför allt sin egen.