今週は、全国を飛び回る
治療院コンサルタントの
田村先生をゲストにお迎えして
お届けいたします。
今回の質問は、
"スタッフを誉めるか叱るかの基準"
についてです。
先生から頂いたご質問は
以下の内容になります。
-----------質問-----------
スタッフ教育の際は
アメとムチの塩梅が非常に
重要だと考えているのですが・・・
この塩梅を間違えると、
ただの"気分屋"になってしまいます。
スタッフを誉める基準、
スタッフを叱る基準について
教えていただけると幸いです。
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この質問に対し、田村先生は
どのようなヒントを提示するのか?