第13章 微信公众号数据分析

第13章，微信公众号数据分析。

亲爱的朋友，您好，欢迎回来，我是你的老朋友河马叔叔。这一课程我们将重点来学习微信平台数据分析。当我们运作了自己的公众号之后，已经开始推广和宣传，向用户正常推送内容。这时候，如果你想查看效果，就需要来做数据分析。

做哪些数据分析呢？首先，需要学会看基本数据分析。比如说，你想查看每天的一个关注量，每天多少人起到关注，进关注量有多少，积累人数多少，这些都可以通过基本数据来进行分析，查看出来。具体看如何操作呢？接下来我们来看演示。

首先，我们先要登入微信公众平台，找到左侧统计下方的用户分析，点击一下。在这里就可以查看到基本的数据分析。首先，我们来看新增人数。把鼠标移到相应的70度上面，就可以看到每天新增的一个关注量。还可以点击第二个，取消关注人数，把鼠标移到70度上面，就可以看到每天取消关注的数量。第三个是净增人数。净增人数你可以理解为，就是用新增人数减掉取消关注人数，就等于净增人数。第四个是累积人数，你可以理解为就是我们公众平台的一个主关注量。

在下方，我们还可以选择查看相应的时间范围，可以设置为7天，15天，以及30天。旁边还有一个对比，我们可以选择按时间对比，就可以查看到上个月与该月每天的一个统计变化，包括净增人数都可以来进行一个数据分析。

接下来，我们来看一下来源分析。来源分析能够帮助你分析到你的用户究竟是通过哪种方式找到你的公众平台。那么有几种方式？第一种是全部来源，第二种是公众号的搜索，第三种是扫描二维码，第四个是图文右上角的一个菜单，第五个是图文的一个公众号名称，就是在文章里面直接点击公众号，第六个是视频分享，第七个是通过微信支付关注，第八个是其他合计。具体的话，我们来看演示。

首先，我们先来登入微信公众平台，找到左侧统计下方的用户分析，点击一下。选择第一个新增人数，在下方有一个全部来源，点击一下。在这里就可以进行一个来源分析。比如说，点击公众号搜索，就可以查看每天通过搜索公众号带来的一个关注量。还可以选择扫描二维码，就可以查看有多少用户是通过扫描二维码带来的一个关注量。在下方还有详细的来源分析，大家可以点击来进行查看。

接下来，我们来看一下用户属性分析。如果你想知道你的用户是蓝点是你的，是什么语言的，什么省份，什么城市，什么终端，什么机型，这些我们都可以通过用户属性来进行分析。具体，我们来看演示。

首先，我们需要登入微信公众平台，找到左侧统计下方的用户分析，点击一下。在用户增长旁边有个用户属性，点击一下，在这里就可以查看详细的用户属性。第一个是性别属性，我们可以查看该公众号目前分布的男性是占了14000多人，女性占了3000多人，性别未知的是占了94人。在下方有语言分布，可以查看该用户安装的微信版本，简体中文版是有18000多人，未知版本是97人，繁体中文版是42人，英文版的是34人。在下方还可以查看省份分布，比如说，该公众号目前广东用户占了最多，有3000多人，其次是山东，江苏，河南。

在下方还可以查看城市，目前城市最多的人数是深圳，其次是广州，下面是北京，上海。如果你想查看某个省，在上方这里也可以选择一个过滤，就可以查看相应的数量。在下方，我们还可以找到终端分布，看用户用的是什么终端机型。我们会发现，安卓用户占了13000多人，iPhone用户占了4700多人，未知用户占了63人，大猫PK占了59人，其他手机机型也可以做详细的查看。

在下方还有一个机型分布，在这里我们会发现未知用户占了11000多人，温7用户占了2900多人，iPhone6占了700多人，XP占了760人，都可以来进行详细的查看。在下方也会有个属性分析表，点击就可以查看相应的用户数量。

接下来，我们来看一下图文分析。图文分析能够帮助我们查看图文页的一个阅读量，以及从公众号会话打开的人数有多少，从朋友圈打开的人数又有多少，包括分享转发的多少，微信收藏人数又有多少，都可以通过图文分析来进行查看。具体，我们来看演示。

首先，我们需要登入微信公众平台，找到左侧统计下方的图文分析，点击一下。在这里就可以查看详细的图文分析。找到你发送的文章标题，点击右侧的阅读来源，在这里就可以查看到详细的来源数量。比如图文页阅读，从公众号会话打开阅读，从朋友圈打开阅读，分享转发，微信收藏人数，都可以来进行详细的查看。还可以点击单篇图文旁边的全部图文，可以查看总图文的一个图文分析。比如图文页的阅读，言文页阅读，分享转发，微信收藏，都可以来做一个详细的分析。

接下来，我们来看一下菜单分析。如果你的公众号添加了自定义菜单，想查看你的自定义菜单是否受欢迎，比如说点击次数，点击人数，人均点击次数有多少，这时候我们就可以通过菜单分析来进行查看。具体，我们来看演示。

首先，我们先登入微信公众平台，找到左侧统计下方的菜单分析，点击一下。在这里就可以查看详细的菜单分析。第一个是菜单点击次数，第二个是菜单点击人数，第三个是人均点击次数。如果你想查看每个子菜单的一个点击数据，可以往下方来进行移动。比如在这里会发现最受欢迎的菜单是100级真人课程，最不受欢迎的菜单我们发现是整合营销班。我们就可以根据点击的次数来调整相应菜单的受欢迎程度。接下来，我们来看一下消息分析和消息关键词分析。消息分析能够帮助我们查看关键词指标的详情，包括消息发送人数，以及消息发送次数，包括人均发送次数。消息关键词能够帮助我们查看出现的次数，包括占比，制定关键词和非制定关键词，这些都可以来进行查看。具体的话，我们来看演示。

首先，我们先来登录微信公众平台，找到左侧统计下方的消息分析，点击一下。在这里，就可以查看到详细的消息分析。我们也可以选择小时报，日报，周报，月报来查看相关范围。我们这里选择日报，触日关键的指标。消息发送人数达到69人，发送次数达到195次，人均发送次数是2.8次。在下方，还可以查看详细的关键词指标详情。每日数据都可以来进行查看。包括下方，还会有一个分布图。在这里，1到5次分布了大概有92.94%，6到10次是5%，10次以上是2%左右。在下方，还会有详细的一个数据，查看每天的一个消息发送人数，消息发送次数，以及人均发送次数。

返回到上方，我们可以点击消息关键词，就可以查看每个关键词的一个受欢迎程度。在这里，最受欢迎的关键词是“我要”，在30天之内出现了1311次。第二关键词是“客”，出现了1144次。第三个关键词是“山”，出现了937次。我们可以根据这里的一个数据来调整相应的关键词，看哪些关键词最受欢迎。

接下来，我们来看一下接口分析。接口分析能够帮助我们查看，调用次数，失败率，平均耗时，最大耗时都可以来进行查看。具体，我们来看演示。

首先，我们先登录微信公众平台，找到左侧统计下方的接口分析，点击一下。在这里，就可以查看详细的接口分析数据。比如调用次数，失败率，平均耗时，最大耗时都可以查看。因为我们该公众号没有做接口调用，所以这里暂时没有数据。如果做了调用之后，在这里就可以查看到详细的数据分析。

好了，各位同学，关于微信公众平台数据分析就跟大家分享到这里。既然还是需要大家去操作，去持续的优化，根据数据来调整我们前面的一个策略。不断优化，你的公众平台就可以做得越来越好。我们这节课就到这里，我们下节课程，再会。