马扎儿广播

第183期:店家有筛选客人的权利吗?


Listen Later

宠物、熊孩子、拍照网红,店家明示不接待某类客人,你是否会觉得被冒犯?一客一消合理吗?店家有对客人提要求的权利吗?还是说顾客就是上帝,店家理应尽力满足客人的需求及服务客人?除了用价格来筛选顾客群,用道德标准及礼仪规范来筛选进店客人又是否可取?除了明示不接待,店家是否又有其他更好的服务选择?我们可能都是守规矩的顾客,但也希望都能尝试从店家或者被筛掉的客人角度来想想,店家筛选客人是否合理。
...more
View all episodesView all episodes
Download on the App Store

马扎儿广播By 马扎儿广播