鳥飼弁護士と考える！「社長のための」経営の原点

第３９回　クレームは宝の山

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「企業が選ぶ弁護士ランキング」で、
「税務部門」１位に輝き、たくさんの本を出版し、
多くの経営者を支えてきた鳥飼重和が

・社長
・経営者
・独立希望者
・起業家

のための「新経営のルール」についてお伝えしていきます。

このエピーソでは

「クレームは宝の山」

というテーマを中心に話が展開していきます。

・クレームに対応することで会社の評判がとてもよくなった
・どうクレームを対応していくのか

など、とても濃い内容になっておりますので、
最後までお聞きください。
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鳥飼弁護士と考える！「社長のための」経営の原点By 鳥飼重和

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