亲爱的听众朋友们，欢迎您收听《洛克菲勒家书》。 作者约翰·D·洛菲勒，演播极云，


今天我们要分享的是《第二十七封不责，难不推诿》。
亲爱的约翰：
假如我告诉你，那个总是洋洋自得，骄傲自大的。至于为世界首富的安德鲁卡内基先生来向我请教一个严肃的问题，你会不会十分吃惊，可实际上，卡内基先生真的这么做。两天前，卡内基先生到基奎特来拜访我。轻松幽默的谈话，谈话氛围和我满面的微笑，使他放下了自尊。开始问我，约翰，你领导者，你所认为的很难看的
一群人在做事。但我很不解的是，这群我并不十分认可的人。
嗯，却总是能够所向披靡，将你的对手彻底击垮。你到底是怎样让他们有这样的精神的，是湿的魔法，还是动为金钱？


我坦白的告诉你，坦啊，金钱的魅力肯定要用，但更重要的是要使得他们明买自己肩上的责任。有时候行动不是因为想法。而是由于自己所承担的标准，石油公司的每个员工都知道自己的责任是以及用什么样的方式才可以把不行做得更完美。但但是我从来不在他们面前刻意强调责任，只是用我的领导管理方式来使得我的员工变得更加有责任感。


我以为说到这里已经十分明来了，没想到卡内基先生，人人对此充满了好奇。十分严肃的追问道。约翰，那你能跟我说说你是如何做到？我认为我不应该拒绝如此谦逊的。卡内基先于是告诉了他，是我告诉他，假如想要企业走的长远。那么我们在领导的方式上的选择是不会引任何理由，那我的任何一个员工做的任何一个责难，就好像一块，你一旦开始就会越。最后迷失了自己前进的方向，就会深陷在指责和震撼中。不能啊，这样的结果是你失去了员工对你应有的尊重和支持，而一旦出现了这个结果，你就丢弃丢失了，你的根本没有办法再主宰这个企业的任何事情哦，责难对于领导力的杀伤力是对巨大的，而且这个？世界上无论是谁都会在某个时间在某件事情上遇到，或者因此当我遇到到棘手的问题是不是抱怨和生气，而是会思考，用什么办法才能够让事情有好转呢，才能够减少我们的。那正是这种积极的心态和选择，使得我，我们不断的朝着更先？真正的生产力和更加的满意度迈进，当然，我对自自己比较苛刻，当遇到出时候，我会先静静地思考我的职责是什么，通过自身角色真实，


通过对自身是真实，准确，完全坦诚的评估，我就可以正式。自己而不去关心他干什么，以及要求别人改变来适应等等。实际上，我只是深刻的反自己，才能够将自己遗失的领导力暂时找回来。但是我在问我的职死者是什么的时候，这个问头就没有治的意思。在我看来，自责是一种最阴险狡猾。怎么让只会让我更加憎恨和抱怨。除此之外，别无实际上我说的我的责任是


实际上我说的我的责职责是什么？问题是我自己在做一种对比和分析。当我明白真正的问题，你是我应该做些什么的时候，我就不再往这起，这会使我变变得更加强大，越是强大，就越不容易受到。的影响，这其实是件好事。假如我不去计较别人对我的事情，而把每一次阻碍都当作一次成长绝佳的机会，那么我肯定能够从困境中找到出口。当然，我从没有觉得就是主。我总是门心自问，在哪方面我必须镇冷蜂蜜？武功必须对我负责，领导并不可能成获得责任，也不可能对所有的情况假如指掌。假如我把自己当做救世主，那么只会让自己陷入拯救世界的领导中，让别人也要承担


让别人也要承担责任，这也是我责任的一个重要组成部分。假如一个员工对和自己密切相关的事情都毫不关心的话，那么这样的员工有将工作做到最的激情的，这样的员工应该从我这里离开，另我高就干觉，有责任会让自己默兴奋起来，个人的责任感可以。个人的潜能将重大的责任交付给员工，并给予他们充分的信任，这对他们成长也巨大的帮助。因此，我不会将本应该由员工承担的责任，然后自己，你的身上，我也仅仅模范的作用来营造企业责任的范围，还要做还有做人基本原则标准，石油工？没有责难和借口是我的座右铭。企业中员工犯了错误，不会惩罚，但是也不允许卸，


但是也不允许堵止行为发生，彻底执行我们的理念，支持，努力和尊重在我的企业中是受到鼓励赞扬的。在我的。中那些那种总是找借口却不去走，解决办法的事情坚不允许发生。我的企业很少出现事物，因为我的员工可以随时来问办公室，发表自己的见解和看法，或或者发发红烧也无妨。但是前提就是负责任的，这样就可以使我们把所有的问题都海面上来讲，彼此充分的信任卡内基。先生非常聪明，是个师优秀的老学生。他严谨。在我们的讨论即将结束的时候说到，在抱怨声中，优秀员工也会变成乌合之众。他总约翰差不多，所有的人都出于防备和推卸责任。这样的情况太常见了，但是他的危害十分巨大而有。效解除人的防备心理的办法就是学会倾听领导者最大。他的难题就在于创造一个比较宽松的为大。大家能够唱预言的环境非常应通常可以尝试主动引导其他人来他们的意愿比如用再多说一点，我真。想听听你的意见等语言来让他们八秒自己的看法，可能和一般人想的不一样，


可能一般人想的不一样，在交谈中倾听才是真正的力量和权力的倾诉着。很不跟。十一吧。仔细想一想，这个口口吻方式表达内容的都有倾听者的来决定。可以想到，面对一个全神帮助听你说话的人和一个带有攻击性行为且面露敌意，听你说话的人，你的表达方式肯定区别。当你在专注的听别人讲话的时候。


当你在专注的听别人讲话的时候是卸下了防备的的时候，你会对带有攻击性性和愤怒情绪的话语背后的生意有更深刻的理解。你可以从中得到更多的信息来推翻你之前的种种假设，也更。总总理出头绪来讲话的人也会认为你很重视他的讲话。而且当你专心致志的倾听别人讲话的时候，别人也愿意倾听你说话。真实的倾听不会产生防备。其实你非常讨厌某个信息，你也要耐心的听完，而不是当都，而不是当就表现出不耐烦，专注，倾听与即说是一种技巧，不如说是。一种态度滑雪的人在遭遇障碍的时候，绝对会全神投入的，不会分人去想要和同伴。


同理，一个积极的倾听者，在专心致志的听别人说话的时候，绝对不会一想怎么就瞬间说出来。这样一来，你就更能兼容并包的心。更多有创意的想法和观点去开启，更有意义。谈话很久以来，我们都是


很久以来，我们都是自己和生活的创造者。这个过程中，我们会自己对自己负责，就好像目标只因着你前进的方向。而拒绝责难责家坚持你更好的行走这条大道上
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