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第十集《居家照顧服務員經驗分享》

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居家照服員的工作內容，主要可分為以下兩大類：

  • 家務及日常生活照顧服務

    • 協助打掃居家環境、整理房間、洗滌衣物、代購生活用品等。
    • 協助準備餐食、餵食、陪同用餐等。
    • 協助沐浴、更衣、如廁等。
    • 陪同散步、運動、外出就醫等。
    • 提供心靈陪伴與關懷。

    • 身體照顧服務

      • 協助量測生命徵象、記錄健康狀況。
      • 協助翻身、拍背、擦拭身體等。
      • 協助更換尿布、導尿管、鼻胃管等。
      • 協助餵藥、注射等。
      • 在護理人員指導下，協助執行其他技術性照護工作。

        • 居家照服員的工作性質，屬於勞動密集型的服務業工作。工作時間通常為輪班制，需配合服務對象的需求彈性調整。工作內容可能需接觸病患或其排泄物，因此需具備良好的衛生習慣及感染控制知能。

        以下是一些居家照服員工作需要注意的事項：

        • 尊重服務對象的隱私及尊嚴

          • 在提供服務時，應注意尊重服務對象的隱私及尊嚴，避免做出任何侵犯或歧視的行為。
          • 應妥善保管服務對象的個人資料及相關資訊。

          • 注意自身安全及健康

            • 在搬運重物或協助服務對象活動時，應注意自身的安全及健康，避免受傷。
            • 應做好感染控制措施，避免接觸病患或其排泄物。

            • 保持良好的溝通及服務態度

              • 應與服務對象及家屬保持良好的溝通，了解其需求及期望。
              • 應秉持同理心及服務熱忱，提供親切及專業的服務。

                • 如果您有興趣從事居家照服員的工作，可以向各縣市政府的居家服務中心洽詢報名相關的職前訓練課程。

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