新人の時、電話を受けるのがとても緊張した。

自分の会社では1人に一人携帯があるので、とりつぎはないが

それがあった昔は、なんて非効率だったんだろうと思う。

今の新人も電話は苦手という人が多い。

相手のタイミングでかかってくるし、取らないといけないという

プレッシャーもあり、自分のペースを乱される。

今の新人に対してはテキストメッセージ（チャット）のほうがよい。

私も上司からの連絡は電話よりもチャットのほうが嬉しい。