Khi nhắc đến xuất bản sách, mọi người thường sẽ nghĩ ngay đến biên tập, thiết kế hay in ấn. Nhưng trước cả những công đoạn ấy, dịch vụ chăm sóc khách hàng và kế hoạch tài chính mới là những nền móng đầu tiên.

Tại RIO Publishing Agency, chúng tôi hiểu rằng làm sách không chỉ là tạo ra một sản phẩm vật lý đơn thuần, mà còn là quá trình xây dựng thương hiệu, truyền thông hay tạo ra doanh thu, lợi nhuận. Mỗi cuốn sách đều mang theo kỳ vọng của tác giả, và một dịch vụ tổng thể tối ưu chính là chìa khóa giúp hiện thực hóa những kỳ vọng ấy.

Trong tập podcast hôm nay, cùng lắng nghe Customer Service Manager Thanh Huyền và Chief Accountant Bùi Ngọc chia sẻ về quá trình hoàn thiện, cung cấp những điều khách hàng cần và mong muốn – để mỗi cuốn sách không chỉ được xuất bản thành công, mà còn có cho mình một đời sống lâu dài.

Bạn có thể xem phiên bản video của podcast này tại: Youtube