Monatelang musste Douglas seine Filialen schließen und trotzdem lief das Geschäft besser als erwartet. Die Parfümerie fand neue digitale Wege der Kundenansprache und viele Ideen finden nun ihren Weg zurück in die Läden. Im Podcast erfahren Sie, welche Trends im Einzelhandel die nächsten Monate bringen. Im Gespräch: Nicole Nitschke, Douglas-CEO und Bob Rajan, Managing Director und CO-Head bei Alvarez Marsal.