Veränderungen sind Teil des Lebens. Wir können auch nicht immer auf der Gewinnerseite sein. Misserfolge, Enttäuschungen und Niederlagen sind Teil des großen Ganzen. Damit umzugehen kann man lernen. Veränderungsprozesse zu verstehen ist ein erster Schritt.

Um die sieben Phasen der Veränderung geht es in dieser Folge.