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Die Vetrauens-Formel - TEIL 1: Grundlagen | #005
Das Modell von Charles Green
Charles Green - The Trusted Advisor
Vertrauensformel:
CRI
Credibility + Reliability + Intimacy
Self Orientation
Credibility = Glaubwürdigkeit
Sag so oft die Wahrheit wie es geht - Lüge nicht und übertreibe auch nicht Sprich mit Ausdruck - Zeig dass du Energie hast - Sei überzeugend und damit glaubwürdig
Wenn du dich zu einem Thema nicht auskennst sage einfach - “ Ich weiß zu diesem Thema nichts. “
Menschen spüren wenn du von einem Thema überzeugt bist und wirklich Ahnung hast.
Vernetze deine Kunden untereinander
R - Reliability - Verlässlichkeit
I - Intimacy - Nähe zu anderen
S - Self Orientation - Nähe zu mir Selbst "Ego Faktor"
R - Reliability
TIPP:
Checke die Agenda vor dem Meeting und halte dich an alle Abmachungen und Termine
I - Intimacy
TIPP:
Öffne dich für die Themen der anderen Person - Beispiel: Die andere Person macht Judo, du hast aber vom Thema keine Ahnung. Öffne dich dem Thema der anderen Person und geh darauf ein. Stell Fragen
S - Self Orientation
TIPP:
Leute mit niedrigem Ego Faktor fühlen sich verantwortlich für den Erfolg des Kunden.
BUCH
The Trusted Advisor
https://www.amazon.de/Trusted-Advisor-David-H-Maister/dp/0743212347
Ich freue mich auf dein Feedback und eine positive 5 Sterne Bewertung. Teile diese Episode und diesen Podcast sehr gerne mit deinem Umfeld und deinen Liebsten, um auch in deinem Umfeld für mehr Bewusstsein zum Thema Relationship Management aufzubauen.
LINKS
BLUE-RM Podcast
http://www.blue-rm.com/
Meine Website
https://dominikvonbraun.com/
https://www.linkedin.com/in/dominikvonbraun/
"ERFOLG IST, WENN DIE MENSCHEN BEI DIR BLEIBEN!"
Dominik von Braun
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By Dominik von BraunDas Modell von Charles Green
Charles Green - The Trusted Advisor
Vertrauensformel:
CRI
Credibility + Reliability + Intimacy
Self Orientation
Credibility = Glaubwürdigkeit
Sag so oft die Wahrheit wie es geht - Lüge nicht und übertreibe auch nicht Sprich mit Ausdruck - Zeig dass du Energie hast - Sei überzeugend und damit glaubwürdig
Wenn du dich zu einem Thema nicht auskennst sage einfach - “ Ich weiß zu diesem Thema nichts. “
Menschen spüren wenn du von einem Thema überzeugt bist und wirklich Ahnung hast.
Vernetze deine Kunden untereinander
R - Reliability - Verlässlichkeit
I - Intimacy - Nähe zu anderen
S - Self Orientation - Nähe zu mir Selbst "Ego Faktor"
R - Reliability
TIPP:
Checke die Agenda vor dem Meeting und halte dich an alle Abmachungen und Termine
I - Intimacy
TIPP:
Öffne dich für die Themen der anderen Person - Beispiel: Die andere Person macht Judo, du hast aber vom Thema keine Ahnung. Öffne dich dem Thema der anderen Person und geh darauf ein. Stell Fragen
S - Self Orientation
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The Trusted Advisor
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Dominik von Braun