Drift et SurveyMonkey ont sorti l'enquête 2019 "The State of Conversational Marketing" . Dans cette enquête, ils dressent un bilan pour le moins surprenant sur les moyens de communication utilisé en 2019 pour s'adresser à une entreprise. Alors, bientôt le retour du pigeon voyageur ? Pas si sûr mais les réseaux sociaux ne sont pas si dominants qu'on pourrait le croire ...

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