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„Man kann entweder ein Publikum oder eine Community haben – und du hast ein Publikum." Der Satz hat gesessen. Denn eine Community ist das, woraus tatsächlich ein Geschäftsmodell wird. Nur: Wie kommt man dahin?
Dafür sitzen zwei Frauen am Tisch, die es auf sehr unterschiedlichen Wegen geschafft haben. Sally Özcan hat aus einem Backvideo von 2012 den größten Food-Kanal Europas gemacht – mit eigener Marke, eigenem Shop und ihrem Namen auf jedem Produkt. Saskia Meier-Andrae verantwortet das Europageschäft von eBay und baut dort mit eBay Live gerade ein Format auf, das eher an ein Fernsehprogramm erinnert als an einen Marktplatz.
Wir sprechen darüber, warum Sally große Deals abgesagt hat, was ein Adventskalender für 200 Euro über Vertrauen verrät, welche Kennzahlen bei eBay Live wirklich zählen – und warum krampfhaft verkaufen zu wollen der sicherste Weg ist, eine Community zu verlieren.
Du erfährst…
… wie aus einem Publikum eine Community wird – und woran du den Unterschied merkst
… warum eine Personenmarke langfristig mehr trägt als ein anonymer Kanal
… welche Kennzahlen beim Live-Shopping wirklich zählen – und welche nicht
… warum Evergreen Content auf YouTube dich noch Jahre später auffindbar macht
||||| PERSONEN |||||
👤 Joël Kaczmarek, Gründer & Geschäftsführer digital kompakt
👤 Saskia Meier-Andrae, Geschäftsführerin eBay Deutschland
👤 Sally Özcan, Gründerin Sallys Welt
||||| SPONSOREN |||||
🔥 Übersicht aller Sponsoren
💪 Diese Folge entstand in Partnerschaft mit eBay
||||| PLAYLISTS |||||
Lust auf mehr? Entdecke unsere Playlists mit weiteren spannenden Episoden zum Thema:
🎧 E-Commerce
||||| LEXIKON |||||
Du verstehst nur Bahnhof? Zu viel Fachchinesisch? Unser Lexikon hilft dir dabei, die wichtigsten Fachbegriffe zu verstehen:
🔹 **Live Commerce** - Live Commerce, auch Live-Shopping genannt, verbindet Verkauf mit einem Livestream: Verkaufende zeigen Produkte in Echtzeit, beantworten Fragen aus dem Chat und schließen den Kauf direkt im selben Fenster ab. Der Reiz liegt weniger im Preis als in Vertrauen und Unterhaltung – gerade bei hochpreisigen oder erklärungsbedürftigen Artikeln.
🔹 **Re-Commerce** - Re-Commerce bezeichnet den gewerblichen Handel mit gebrauchten Waren – Ankauf, Aufbereitung und Wiederverkauf von Smartphones, Kleidung, Uhren oder Möbeln. Das Modell lebt von Preisvorteil und Nachhaltigkeit, verlangt aber hohe Kompetenz bei Zustandsprüfung und Preisfindung.
🔹 **Creator Economy** - Ein Wirtschaftszweig, der sich auf Inhalte-Ersteller konzentriert, die durch Plattformen Monetarisierungsmöglichkeiten erhalten.
🔹 **Community Building** - Der Prozess des Aufbaus und der Pflege einer Gemeinschaft oder Community rund um ein bestimmtes Thema oder Interesse.
🔹 **Retention Rate** - Der Prozentsatz an Kunden, die über einen bestimmten Zeitraum beim Unternehmen bleiben.
||||| KAPITEL |||||
||||| WIR |||||
🧢 Ich bin übrigens Joël, der Macher dieses Podcasts. Ich bin ein Creator und Medienunternehmer, der für Wachstum und Vielfalt steht. Mein Vorgehen besteht darin, dass ich inspirierende und erfolgreiche Menschen interviewe, um von ihnen zu lernen und Wissensabkürzungen für dich und mich aufzutun.
👉 In meinem Podcast digital kompakt geht es um das Thema Wachstum in den Bereichen Business, Lebensgestaltung und Gesundheit
👉 In meinem Newsletter fasse ich dir Jeden Freitag die besten Learnings aus meinen Podcasts zusammen sowie viele weitere Einsichten aus meinen Aktivitäten.
💛 Abonniere „digital kompakt“ auf Apple Podcasts, Spotify & Co. Wenn dir die Folge gefallen hat, hinterlasse uns bitte eine Fünf-Sterne-Bewertung!
👥 Wir streben die Verwendung einer geschlechtsneutralen Sprache an. In Fällen, in denen dies nicht gelingt, gelten sämtliche Personenbezeichnungen für alle Geschlechter.
Brand entscheidet auch im KI-Shopping: Eine Wallet wird zum digitalen Ich, Loyalty und Sicherheit rücken ins Zentrum, der Preis allein zählt nie. Wer als Bank, Tech-Konzern oder Plattform Vertrauen bündeln kann, prägt neue Standards und Nähe. Menschliches Zögern entsteht, wenn Bequemlichkeit und Identitätsbedenken aufeinandertreffen. Zwischen Regulierung und Innovation entsteht das Momentum, in dem Legacies wanken und neue Akteure ihren Raum fordern. Die Zukunft fühlt sich noch uneindeutig an.
Du erfährst…
…wie Erik Meierhoff die Zukunft von Wallets im digitalen Zahlungsverkehr sieht.
…warum Banken im Agentic Commerce eine Schlüsselrolle spielen könnten.
…welche Herausforderungen und Chancen im Bereich der digitalen Identität liegen.
||||| PERSONEN |||||
👤 Joël Kaczmarek, Gründer & Geschäftsführer digital kompakt
👤 Erik Meierhoff, Chief Commercial Officer Wallee Group
||||| SPONSOREN |||||
🔥 Übersicht aller Sponsoren
💪 Diese Folge entstand in Partnerschaft mit Wallee
||||| LEXIKON |||||
Du verstehst nur Bahnhof? Zu viel Fachchinesisch? Unser Lexikon hilft dir dabei, die wichtigsten Fachbegriffe zu verstehen:
🔹 **Agentic Commerce** - Einkaufsprozesse, bei denen autonome Software‑Agenten im Namen von Menschen Produkte entdecken, auswählen und kaufen.
🔹 **Agentic Payment** - Zahlungsabwicklung, die von einem KI-Agenten initiiert und gesteuert wird, inklusive Auswahl der Zahlungsart und Autorisierung.
🔹 **KI-Agent (Agent)** - Autonomes Softwareprogramm, das Aufgaben für eine Person übernimmt, z. B. Recherche, Auswahl und Kauf von Produkten.
🔹 **Wallet (digitale Wallet)** - Digitale Brieftasche, die Zahlungsinstrumente, Identitätsdaten und Bonuskarten speichern und für Transaktionen verwenden kann.
🔹 **Apple Wallet** - Digitale Wallet von Apple zur Speicherung von Karten, Tickets und teilweise digitalen Ausweisen.
||||| KAPITEL |||||
(00:00:00) Vorstellung und Einleitung ins Thema
(00:03:06) Welche Standards für Agentic Commerce entstehen
(00:05:33) Wie entscheidet KI, womit sie bezahlt?
(00:10:41) Regulierung, Datenschutz und Haftung
(00:14:42) Wird der Kunde Agentic Commerce überhaupt nutzen?
(00:21:00) Die Wallet als Schlüssel zum KI-Shopping
(00:26:12) Wer kontrolliert künftig unsere digitale Wallet?
(00:27:50) Sicherheit, Betrug und KI
(00:31:06) Wie Social Engineering dein Konto leerräumen kann
(00:35:38) Gewinner und Verlierer des Agentic Commerce
||||| WIR |||||
🧢 Ich bin übrigens Joël, der Macher dieses Podcasts. Ich bin ein Creator und Medienunternehmer, der für Wachstum und Vielfalt steht. Mein Vorgehen besteht darin, dass ich inspirierende und erfolgreiche Menschen interviewe, um von ihnen zu lernen und Wissensabkürzungen für dich und mich aufzutun.
👉 In meinem Podcast digital kompakt geht es um das Thema Wachstum in den Bereichen Business, Lebensgestaltung und Gesundheit
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👥 Wir streben die Verwendung einer geschlechtsneutralen Sprache an. In Fällen, in denen dies nicht gelingt, gelten sämtliche Personenbezeichnungen für alle Geschlechter.
Mit 20 stand sie in einem Club in Santa Monica, verdiente 50 Dollar am Abend fürs Tanzen und dachte: Besser wird's nicht. Diesen Satz hat sie sich in ihrem Leben noch oft gesagt – und jedes Mal lag sie falsch.
Anastasia Zampounidis kennen viele als MTV-Moderatorin, heute ist sie achtfache Buchautorin und lebt seit 2006 zuckerfrei. Im Wisdom Wednesday erzählt sie, was sie aus fast vier Jahrzehnten Medienarbeit, einem Neuanfang mit 47 und einer Kindheit in einer Gastarbeiterfamilie mitgenommen hat.
Wir sprechen darüber, warum sie bewusst keine Multimillionärin geworden ist, warum sie ihren Nachrichtenkonsum radikal heruntergefahren hat, was Medienkompetenz mit gesellschaftlichem Zusammenhalt zu tun hat – und warum Missionieren fast immer das Gegenteil bewirkt.
Du erfährst…
… warum „besser wird's nicht" fast immer ein Irrtum ist – und was ein Neuanfang mit 47 damit zu tun hat
… wie du Medien so konsumierst, dass nicht sie dir die Weltsicht bauen
… warum Missionieren Menschen genau in die Gegenrichtung treibt
… was es kostet, sich nicht kaufen zu lassen – und warum sie es trotzdem tut
||||| PERSONEN |||||
👤 Joël Kaczmarek, Gründer & Geschäftsführer digital kompakt
👤 Anastasia Zampounidis, Moderatorin und Gesundheitsexpertin (Bestsellerautorin & Podcasterin)
||||| SPONSOREN |||||
🔥 Übersicht aller Sponsoren
||||| LINKS |||||
🚨 Anastasias Webseite
||||| PLAYLISTS |||||
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🎧 5 Dinge, die ich gerne mit 20 gewusst hätte
||||| LEXIKON |||||
Du verstehst nur Bahnhof? Zu viel Fachchinesisch? Unser Lexikon hilft dir dabei, die wichtigsten Fachbegriffe zu verstehen:
🔹 **Digital Detox** - Digital Detox meint eine bewusst begrenzte Auszeit von Bildschirmen, Nachrichten und sozialen Netzwerken – von ein paar Stunden am Tag bis zu mehreren Tagen. Ziel ist nicht Verzicht um des Verzichts willen, sondern die Reizdichte zu senken und die eigene Aufmerksamkeit wieder selbst zu steuern.
🔹 **Hormonersatztherapie** - Bei einer Hormonersatztherapie werden Hormone, die der Körper in den Wechseljahren weniger produziert, medikamentös ersetzt – meist Östrogen, oft kombiniert mit Gestagen. Sie kann Beschwerden lindern, wird individuell ärztlich abgewogen und ist nicht der einzige Weg durch diese Lebensphase.
🔹 **Resilienz** - Fähigkeit, auch nach schweren Belastungen oder Rückschlägen psychisch wieder handlungsfähig zu werden.
🔹 **Cortisol** - Ein Stresshormon, das vom Körper als Reaktion auf Stresssituationen ausgeschüttet wird.
🔹 **Creator Economy** - Ein Wirtschaftszweig, der sich auf Inhalte-Ersteller konzentriert, die durch Plattformen Monetarisierungsmöglichkeiten erhalten.
||||| KAPITEL |||||
(00:00:30) Vorstellung und Einleitung ins Thema
(00:10:32) Mediendetox: Wie Nachrichten unsere Wahrnehmung verändern
(00:14:37) Social Media, Algorithmen & die eigene Bubble
(00:22:30) Resilienz, Geld & das Vertrauen in sich selbst
(00:39:46) Entspann dich: Zukunftsangst und die Kunst, sich neu zu erfinden
(00:50:10) Warum Missionieren Menschen eher vertreibt
(00:52:24) „Führe keinen Krieg mit dir selbst“
(00:54:56) Männerbilder, Einsamkeit, Pornos & Unsicherheit
||||| WIR |||||
🧢 Ich bin übrigens Joël, der Macher dieses Podcasts. Ich bin ein Creator und Medienunternehmer, der für Wachstum und Vielfalt steht. Mein Vorgehen besteht darin, dass ich inspirierende und erfolgreiche Menschen interviewe, um von ihnen zu lernen und Wissensabkürzungen für dich und mich aufzutun.
👉 In meinem Podcast digital kompakt geht es um das Thema Wachstum in den Bereichen Business, Lebensgestaltung und Gesundheit
👉 In meinem Newsletter fasse ich dir Jeden Freitag die besten Learnings aus meinen Podcasts zusammen sowie viele weitere Einsichten aus meinen Aktivitäten.
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