Digitalisierung in der Langzeitpflege – wie geht das richtig? Nicolai Kern und Urs Gscheidle vom Pflegezentrum Riedhof zeigen, warum sie vom Prozess aus denken statt vom Produkt, wieso eine 90%-Lösung oft schlauer ist als der Anspruch auf Perfektion und wo KI in der Pflege wirklich Wirkung entfaltet.