23.04.2021 | Dijital Hayat Bölüm324 - TRT Radyo1 | "Dijital Hizmetlerde Tüketici Hakları"

Bilal Eren'in hazırlayıp, sunduğu Dijital Hayat programımızda bu hafta, Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu ile;

- Dijital Servis ve Hizmetleri Nasıl Tanımlayabiliriz?

- Dijital Hizmetlerin, Geleneksel Servis/Hizmet ve Elektronik Ticaretten Farkı Ne?

- Dijital Servis ve Hizmetlere Örnekler?

- Günümüzde Müzik, TV, Sinema, Film, Dizi gibi Eğlence Hizmetleri, Ses ve İnternet Sağlayıcı Hizmetleri, Dijital Varlık/Emtiya/Para/Ödeme Hizmetleri, Yazılım Hizmetleri, E-Kitap gibi Servisler Bu Kapsama Girer mi?

- Dijital Hizmet ve Servisler için Tüketici Haklarımız Kaça Ayırabiliriz?

- Dijital Hizmet ve Servisler için Tüketici Haklarımız Neler?

- Dijital Hizmetlerde Cayma Hakkı Nedir?

- Dijital Servislerde Taahhüt Süresi Nedir?

- Dijital Hizmetlerde Ayıplı/Eksik Hizmet Nasıl Tanımlanabilir?

- Dijital Hizmetlerde Canlı Müşteri Desteği Nasıl Olmalı?

- Dijital Servislerde Kişisel Bilgilerimizin Korunması İle İlgili Haklarımız Neler?

- Ülkemizde Dijital Hizmetlerde Tüketiciyi Koruma ile İlgili Kanun/Yasa/Yönetmelik Var mı?

- Mağduriyet ve Hak Arama İçin Neler Yapılmalı?

Başlıklarını konuştuk. Dijital Hayat, her cuma saat 15:30​​​​​​​​​​​​'da TRT Radyo1 mikrofonlarında canlı yayında..

Tüm geçmiş ve gelecek yayınlarımız için;

Web: https://www.dijitalhayat.tv​