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Dirección de Marketing 07: Comportamiento del Consumidor

10.16.2008 - By E-learning department podcast seriesPlay

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Clara Augustín, profesora del área de marketing, nos introduce en el tema del comportamiento del consumidor. Refiriéndose a las teorías del aprendizaje y al refuerzo negativo y positivo, sirviendo esto para mejorar las relaciones con los clientes a largo plazo.

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