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#221 - Am heutigen Diskussions-Dienstag widmen wir uns der Frage: Lohnt sich Loyalität? Airlines, Hotels, Mietwagenverleiher und auch die Deutsche Bahn: Sie alle buhlen um die Gunst des Kunden mit mehr oder minder interessanten Kundenbindungsprogrammen. Mit den aktuellen Änderungen von Miles&More hat die Lufthansa nun den Loyalitätsaspekt wieder vorne angestellt indem man gerade die Mitglieder, die tatsächlich viel Zeit im Flugzeug verbringen und dies auch noch innerhalb der Lufthansa Gruppe tun, belohnt.
Lars und Johannes diskutieren, wann sich Loyalität lohnt und in welchen Situationen man auf diese Programme lieber verzichten sollte.

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