Ponad 60 lat temu profesor Harvard Business School, Theodore Levitt powiedział, że firmy często ponoszą porażki, ponieważ skupiają się tak wąsko na produktach i usługach, że zapominają o szerszej perspektywie: czego tak naprawdę chcą konsumenci.

Levitt nazwał to zjawisko "marketingową krótkowzrocznością" i jest to problem aktualny do dziś. Coraz częściej jednak firmy zmagają się z nową przypadłością, którą nazywamy: cyfrową krótkowzrocznością.

Wiele firm nie dostrzega możliwości, jakie niosą ze sobą nowe technologie cyfrowe. Nie dostrzegają, że klienci są coraz bardziej zainteresowani usługami i doświadczeniami opartymi na przetwarzaniu danych, a także nie doceniają rosnącej wartości cyfrowych ekosystemów dla ich biznesu. Na tę cyfrową krótkowzroczność składa się kilka pułapek, o których porozmawiamy w dzisiejszym podcaście.

Jeżeli tylko taka tematyka Cię interesuje - słuchaj całości!

Więcej o mojej firmie >>>

Social Media >>>

Więcej wiedzy i podcastów >>>