DMP12: Renate Gentner: Wie funktioniert Online-Mediation?

Renate Gentner ist Wirtschafts- und Familienmediatorin und Moderatorin für die Bereiche Familie, Bildung und Gesundheitswesen in München. Daneben engagiert sie sich als Mitglied ehrenamtlich bei der Deutsche Stifung Mediation. Wir schauen uns gemeinsam an, wie eine Online-Mediation abläuft und was die Vor- und Nachteile sind.

Inhalt dieser Folge:

• Gibt es einen Unterschied in der Durchführung zwischen Wirtschafts- und Familienmediation?
• Mediation ist stets – unabhängig in welchem Bereich - freiwillig und kann jederzeit beendet werden
• Mediation und Moderation im Gesundheitswesen, insbesondere häusliche Pflege
• Online-Mediation im familiären Bereich, kann das funktionieren?
• Datenschutz und Vertraulichkeit müssen online gewährleistet sei. Ein verschlüsselte Übertragung macht es möglich, nicht via skype.
• Die Medianden und der Mediator hören und sehen sich, Video ist besser als nur Ton alleine.
• Das Setting kann für die Medianden angenehmer sein, weil sie sich in ihrer vertrauten Umgebung befinden
• Eine Mix aus online, offline, schriftlich oder auch telefonischer Mediation ist möglich
• Die Online-Mediation erfordert stabiles und schnelles Internet, Support und Technikaffinität, verschiedene Programme bieten den Rahmen für den Ablauf
• Vorteil: Dritte z.B. Rechtsanwälte könnnen nach voriger Absprache dazu geschaltet werden, Medianden treffen nicht direkt aufeinander, ortsunabhängig
• Möglicherweise braucht es länger ein Vertrauensverhältis aufzubauen
• Weitere Verfahren: Shuttle Mediation
• Renate Gentner beantwortet meine drei Lieblingsfragen:
• Warum Mediation und was ist so spannend daran?
• An welchem Punkt der Mediation geht es in die Zielgerade?
• Woran erkannt man einen guten Mediator, eine gute Mediatorin?

Shownotes:

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