DMP23: Dr. Jutta Schmidt: Wann ist eine Mediation gescheitert?

Dr.Jutta Schmidt ist im oberfränkischen Strullendorf (Landkreis Bamberg) beheimatet. Als Wirtschaftsmediatorin, Coach, Beraterin und Trainerin ist sie für Kommunikations- und Konfliktthemen in Organisationen und Unternehmen tätig.

Inhalt dieser Folge:

• Ihr Weg: Von der Physiotherapie über die Wirtschaftsinformatik, Promotion in Finanzwirtschaft und dann zur Wirtschaftsmediation
• Ihr Fall: ein schon länger schwelender Konflikt in einem zweigliedrigen Vertriebsteam soll nun mediiert werden, weil das Team um eine weitere Person erweitert werden soll.
• Einer der Parteien wurde als schwierig angekündigt. Im ersten Termin räumte er sofort Fehler ein und sicherte Mitarbeit zu. Zum darauffolgenden Termin erschien er jedoch nicht. Auf Nachfrage hin verweigerte er sich und wollte aus verschiedenen Gründen nicht mehr teilnehmen.
• Daraufhin coachte sie die verbliebene Partei, um sie auf ein Zusammentreffen vorzubereiten.
• Die Mediation schien gescheitert zu sein, glaubt sie, bis sie die Auftraggeberin traf….
• Wie geht Dr.Schmidt mit Parteien um, die zunächst sehr verhalten sind?
• Schmidt beantwortet meine drei Fragen:
• Warum Mediation und was ist so spannend daran?
• Woran liegt es, dass Menschen sich über nicht eingehaltene Regeln streiten, die sie vorher gar nicht vereinbart haben?
• Woran erkennt man im Vorfeld einen guten Mediator, eine gute Mediatorin?

Shownotes:

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