Claudia Ruffo é formada em Administração de Empresas e tem especialização em Gestão de Pessoas, pela FGV/SP.
Com perfil analítico e voltado para processos, a Claudia desenvolveu habilidades para mapear a jornada do cliente, identificar oportunidades de melhoria e propor ações pautadas em qualidade e aumento da Receita.
Ela acompanha sempre as tendências e metodologias que melhor se aplicam ao cenário e às pautas sociais da empresa onde atua, a Beneficência Portuguesa.