Au cours d'une interview, le PDG de l'entreprise l'Oréal, Jean-Paul Agon, a affirmé que "la transformation digitale fonctionne lorsqu'elle ne vient pas d'en haut." Mais si elle ne vient pas directement de la hiérarchie, alors d'où provient la transformation digitale ? Alain Garnier répond à cette question à l'occasion de ce troisième épisode des Friday Live.