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FAQs about Dr Cex:How many episodes does Dr Cex have?The podcast currently has 170 episodes available.
September 10, 2023Impacto de la AI en la CX por Germán Enrico, Gerente de Consultoria de Kenwin LatamImpacto de la AI en la CX!Taller a cargo de Germán Enrico, Gerente de Consultoria de Kenwin Latam para el ciclo digital El CRIC es Todos los Días!...more44minPlay
September 03, 2023CX: no es fácil! Celso Tonet, Director de Experiencia al Cliente, Claro BrasilCX: no es fácil!En la voz de Celso Tonet, Director de Experiencia al Cliente, Claro Brasil para el ciclo digital El CRIC es Todos los Días!...more32minPlay
August 27, 2023Conocé a los Ganadores del Premio Latam Edición 2023!Conocé a los Ganadores del Premio Latam Edición 2023! en el ciclo digital El CRIC es Todos los Días!...more11minPlay
August 20, 2023La tercerización como facilitador! Genoveva Roa Pimentel - Gerente Nacional de Atención a clientes - Estafeta MexicanaLa tercerización como facilitador!Genoveva Roa Pimentel - Gerente Nacional de Atención a clientes - Estafeta Mexicana, para el ciclo digital El CRIC es Todos los Días!...more12minPlay
August 12, 2023Cómo enamorar a nuestros Talentos? Mariela Mociulsky - Ceo de Trendsity y VP de SAIMOCómo enamorar a nuestros Talentos?Mariela Mociulsky - Ceo de Trendsity y VP de SAIMO, para el ciclo digital El CRIC es Todos los Días!...more25minPlay
August 06, 2023La Tecnología como punto de partida y llegada! Alejandro Girardotti, Director Senior de Innovacion; Producto y Alianzas Estratégicas de Cirion TechnologiesLa Tecnología como punto de partida y llegada!Alejandro Girardotti, Director Senior de Innovacion; Producto y Alianzas Estratégicas de Cirion Technologies para el ciclo digital El CRIC es Todos los Días!...more21minPlay
July 29, 2023Gestionando el Contact Center!Gestionando el Contact Center!Constanza Drey, Subgerente de Marketing Relacional del Bancor Argentina para el ciclo digital El CRIC es Todos los Días!...more33minPlay
July 23, 2023El FALSO DILEMA...¿el NPS es costo o inversión?El FALSO DILEMA...¿el NPS es costo o inversión?Silvia Tenazinha, Gerente Principal Banca Comercial y Wealth Management de Santander Argentina para el ciclo digital El CRIC es Todos los Días!...more26minPlay
July 16, 2023Panel de Practicantes!Panel de PracticantesModerador: Juan Pablo TricaricoPanelistas: Patricia Fracaroli - Medife / Anahi Traba - Sullair / Barbara Tettamanti - ICBC / Flavia Crescente - Linde...more40minPlay
July 09, 2023La omnicalidad, el gran secreto detrás del éxito de las Pymes y los emprendimientosLa omnicalidad, el gran secreto detrás del éxito de las Pymes y los emprendimientos.Patricia Jebsen - Rappi & Presidente Honoraria de la CACE para el ciclo digital El CRIC es Todos los Días!...more19minPlay
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