Because We Care

🗻 Du closing au customer care management : Juliette et son évolution vertigineuse !


Listen Later

Découvre le parcours inspirant de Juliette, qui en seulement 2 ans est passée de closeuse épuisée à Head of Customer Care manager d'une équipe de 12 personnes, avec un CA mensuel de 4000€+.


Dans cet épisode :

✨ Son parcours atypique : de bibliothécaire fonctionnaire en burn-out à entrepreneur freelance

✨ Comment elle a tout quitté (sans filet de sécurité) pour voyager 5 mois en Turquie

✨ Ses 2 ans comme closeuse : les hauts, les bas et l'épuisement des revenus instables

✨ Le déclic podcast qui a tout changé : "C'est exactement moi"

✨ Sa prise de décision ultra-rapide

✨ Comment elle est passée de 2000€/mois à 4000€+ en moins de 2 ans

✨ Son évolution : Customer Care Manager → Assistante de Direction → Head of Customer Care

✨ Les coulisses du management d'une équipe de 12 CCM pendant les challenges

✨ Pourquoi elle a quitté une mission à 4000€/mois qui lui plaisait (et c'est OK)


💌 Partage cet épisode à ta/ton pote entrepreneur.e qui en a besoin !

💬 Tu souhaites réagir ou échanger sur cet épisode ? Rejoins la communauté BWC sur Discord, ici.

⭐️ Laisse un avis et une note sur ta plateforme d'écoute : ta parole compte.


🎓 Tu veux en savoir plus sur le Campus Customer Care et intégrer une expertise customer care à ton activité actuelle ou faire une reconversion professionnelle dans ce domaine ? C'est par ici 👈🏼 ou sur le compte Instagram du Campus, là.

📍 Tu veux + de contenus Customer Care ? Retrouve des articles de blog et épisodes de podcast sur mon site, juste là.
🫖 Abonne-toi à mes contenus sur Instagram, Linkedin et Tiktok, sans oublier au podcast sur ta plateforme d'écoute préférée 🫶🏼


Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

...more
View all episodesView all episodes
Download on the App Store

Because We CareBy Doriane Baker