Алексей Сидоров и Григорий Акулов продолжают собирать пазл из разрозненных новостей, чтобы показать: ритейл снова меняется быстрее, чем успевают обновляться пресс-релизы! На этой неделе — очередная попытка воскрешения от «Мегамаркета», превращение врачей в аптечных консультантов в исполнении Amazon, подорожание алкоголя (но не снижение продаж) и эксперименты «Магнита» с баннерами, которые буквально смотрят на покупателя. И конечно, эксперты не обошли вниманием тех, без кого ритейл точно не сможет работать — людей. Вы узнаете, почему покупатели устали, менеджеры нервничают, а сервис переживает не лучшие времена, и как с этим быть?