Dyrk Relationen

Hvordan hjælper man vidt forskellige gæster med vidt forskellige baghistorier med at finde hjem i historien?

Mød Ida Pallesen, leder af aktør-teamet i Den Gamle By, som gør os klogere på kunsten at møde gæsten dér, hvor gæsten er. For god formidling handler ikke kun om at fortælle historien – men om at skabe en relation, hvor gæsten kan genkende sig selv i den. Og måske endda opdage, at historien også er deres.

Hvad vil det egentlig sige at markedsføre Forsvaret? Det handler ikke om at sælge et klassisk produkt, men om at skabe interesse for en arbejdsplads, en uddannelsesvej og en alvorlig samfundsopgave på samme tid.

I samtalen med Mikkel Jørnvild, marketingchef i Forsvaret, kommer vi ind i maskinrummet bag Forsvarets employer brand og rekrutteringsarbejde. Vi taler om værnepligt, uddannelser, fællesskab og de mange fagligheder, der findes både med og uden uniform.

Tommy Zwicky, presse- og kommunikationschef i Børnerådet og tidligere redaktør på Ultra Nyt og Børneavisen, fortæller om kommunikation med og til børn. Vi taler om børns sprog, mediebrug og klarsyn, om at formidle nyheder og svære emner i børnehøjde, og om hvorfor troværdighed kræver, at man tager børn alvorligt uden at tale ned til dem.

Mød Maja Lübbers fra Salesculture, der gør os klogere på kunderelationer, salg, og hvorfor relationer ikke er noget, man bare “har", men noget, man aktivt skal dyrke. Vi kommer omkring emotionel og social intelligens, nysgerrighed, feedback, siloer og modspil i kunderelationen. Og om hvorfor stærke relationer kræver, at man tør stille spørgsmål, dele det svære og blive ved med at være nysgerrig. Også på dem, man tror, man kender.

Marie Bysted, Strategic Advisor og Senior Partner i Creative ZOO, sætter ord på, hvorfor relationer er blevet et centralt omdrejningspunkt i bureauets arbejde. Vi taler om at forstå målgrupper som mennesker, om relationsbrands, ambassadører og det lange brandtræk, og om hvordan relationer både kan styrkes, plejes og måles. Undervejs kommer vi omkring alt fra medlemsorganisationer og medier til kultur- og oplevelsesbranchen, hvor stærke relationer kan være forskellen på et enkelt besøg og et langvarigt tilhørsforhold.

Per Smedegaard, CEO og kunstnerisk chef på Teatret Svalegangen, fortæller hvordan teater kan sætte samtidens tanker og følelser i bevægelse. Vi taler om kunsten i krydsfeltet mellem det nødvendige og det genkendelige, om aktualitet og representation, og om hvordan man bygger både nye publikumsfællesskaber og passer på de trofaste.

Vi havde fornøjelsen at snakke med Folkeuniversitetets rektor Sten Tiedemann, om hvordan man gør forskning til noget, der er for de mange og ikke de få. Vi taler om formidling, demokrati og værtskab og om at nå bredt med alt fra foredrag og festivaler til livestreams og indhold på tværs af platforme.

I dette afsnit af Dyrk Relationen taler vi med Tenna Kristiansen, kampagneansvarlig i Kirkens Korshær, som fortæller, hvordan kampagner skaber engagement og fastholdelse gennem konkrete, håndgribelige greb og høj troværdighed. Vi taler mikrodonationer, onboarding, test-kultur, aktualitet og balancen mellem næstekærlighed og skarpere politisk kommunikation.

Pierre Skovgaard, marketingchef hos Ree Park, fortæller, hvordan parken bygger relationer gennem safari, dyrevelfærd og formidling, der kan skabe varige minder for gæsterne. Vi taler om naturbevarelse som drivkraft, Ree Parks arbejde i Kenya, og hvordan man inviterer mennesker tættere på dyrene på dyrenes præmisser.

Henrik Dons Christensen, kommunikationsmedarbejder hos Den Jyske Håndværkerskole, fortæller, hvordan en 24-timers erhvervsskole bygger relationer, der fastholder unge. Vi taler om fællesskabet på skolehjemmet, mesteres ambassadørkraft og forældres betydning. Og om det nye website, der gør uddannelser og livet på skolen transparent og attraktivt, hvor man bor på skolen og læring også sker efter kl. 21.