En esta ocasión hablaremos de los servicios digitales que ofrecen los gobiernos centrales, estatales y municipales y cómo le han dado la vuelta a la tramitología. Además aprenderemos cómo Estonia logró digitalizar a toda su población, cómo en Chile ya tienen un sistema de identificación digital para todos los trámites de gobierno y escucharemos cómo en Argentina se expiden cédulas para llevarlas en el celular y sirven para casi todo trámite, menos para votar o salir del país.