El ciclo de la adopción de tecnología es un modelo sociológico que describe la adopción o aceptación de un nuevo producto o innovación, de acuerdo con las características demográficas y psicológicas de los grupos de adopción definidos.

El modelo indica que el primer grupo de personas que utiliza un nuevo producto se denomina "innovadores", seguido de "primeros en adoptar". Luego vienen la mayoría temprana y la mayoría tardía, y el último grupo que finalmente adopta un producto se denomina “rezagado”.

Este modelo, en términos generales toma en cuenta o clasifica a todos los usuarios en 5 segmentos o tipos de adoptantes, estos segmentos, tipos o grupos de adoptantes, aplican, desde mi punto de vista para cualquier producto o servicio, digital o no, esto prácticamente abarca todo lo que tenga que ver con tecnología e innovación.

La comprensión de los primeros usuarios y los patrones de adopción de los clientes es clave para el éxito de tu producto o servicio digital.