Hoy entrevisto a José Otero, una persona capaz de vender cualquier cosa: desde un alojamiento en un hotel a una plaza en la Universidad.

Porque, al final, la venta se trata de aportar valor y soluciones a los distintos y variados tipos de problemas que sufre la gente.

El vínculo emocional con el cliente es un aspecto fundamental en la venta. Es una expresión de la confianza, que es indispensable para los negocios.

Y, para que se forje esa confianza, es necesario detectar una genuina bondad en el otro que sirva de base. En este sentido, tratar con personas, y observar cómo trata a los demás, es un gran entrenamiento para detectar su bondad intrínseca (o su ausencia).

En la entrevista de hoy, José y yo hablamos sobre cómo el vínculo con un posible cliente influye en la venta.

Y, recuerda: si hoy no vendes, hoy no comes.

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