El factor humano sigue siendo determinante en el éxito de un negocio aún en la era de la revolución digital. Conocer bien a las personas, sus necesidades e intereses, es importante para crear ambientes compatibles, productivos y felices, en donde las personas se sienten más seguras, enganchadas y parte de la experiencia.

Marycarmen Linares y Claudia Cifuentes comparten sus experiencias sobre este tema.

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