Entretien avec Nicolas Wurtz (https://twitter.com/NicolasW_GRAOU), de la direction digitale de la SNCF. Ancien conducteur de train, il a développé un outil, GRAOU, première application interne collaborative de la SNCF qui permis de faciliter la vie de nombreux itinérants. Il nous raconte comment le développement a changé sa vie et celles de ses collègues et comment il gère les pépins techniques du quotidien.