上海、湖北武汉等地，推出定制公交；安徽马鞍山、山东东营等部分城市，宣布公共自行车停运。

透过近期两则有关公共交通的新闻，可琢磨出做好城市公共服务的一些门道。

先看公交车。以往开通常规公交线路，从计划到许可耗时较长，无法及时满足多元出行需求。

如今，上海居民通过“随申行”平台提交“个人定制”申请，凑够每班次乘坐最少人数，最快只需3天，即可开通一条定制公交线路。

这是用好“有形之手”的力量解决群众急难愁盼问题……