Black Friday og julesalget skaber problemer rundt omkring i mange Ecommerce virksomheder. Der kommer en masse ordrer ind, men det kan være rigtig svært at følge med i pluk/pak/salg og kundeservice. Resultatet er stressede medarbejdere og sure kunder. I dagens episode har Anders et forslag (baseret på tidligere erfaringer) til, hvordan den opgave kan løses på en bedre måde.