Ecommerce Geeks - Accélérer sa croissance e-commerce

Le meilleur vendeur de vos produits, ce n'est pas vous : mais votre client.

C'est la raison pour laquelle dans cet épisode, nous parlons de "preuve sociale".

Vous allez mieux comprendre l'impact positif que la preuve sociale peut avoir sur votre site e-commerce et vous saurez concrètement comment l'utiliser pour vendre plus.

Voici quelques-uns des sujets discutés :

• la preuve sociale - un mécanisme psychologique que vous pouvez utiliser dans votre avantage
• les résultats en termes de ventes et optimisation des conversions que vous pouvez obtenir grâce à la preuve sociale
• les types de preuve sociale qui fonctionnent dans l'e-commerce : avis clients, témoignages …
• comment obtenir les obtenir et les utiliser sur votre site pour augmenter vos ventes

Plus de 90% de nos décisions sont prises de manière inconsciente.

Dans l'optimisation des conversions, il n'y a pas que les données chiffrées, les indicateurs de performance et les techniques comme l'A/B testing.

Il faut aller plus loin et comprendre la vraie raison pour laquelle vos clients achètent.

On doit comprendre quelles sont les émotions qu'ils recherchent et qui les motivent de choisir votre produit et non pas un autre.

Parce qu'en réalité ce sont les émotions qui sont le moteur de la décision.

Ce sont elles qui ont le plus grand impact sur la décision d'achat, et non pas les arguments rationnels comme on l'imagine souvent.

Dans cet épisode :

• On décortique le mécanisme par lequel les émotions influencent la prise de décision
• On vous explique comment développer vos ventes e-commerce grâce à l'émotion
• On vous donne des exemples concrets pour intégrer la dimension affective dans votre image de marque, dans le copywriting, le design…

Pour une croissance durable, il faut premièrement comprendre le processus de décision, la psychologie et les besoins réels de ses clients… et ensuite être capable de susciter une émotion.

Aujourd'hui, on vous parle des émotions, de leur impact sur la décision d'achat et pourquoi elles sont la clé pour réussir durablement dans l'e-commerce.

On vous donne aussi des conseils pratiques pour mieux comprendre les émotions de vos clients, leurs besoins réels et comment améliorer votre taux de conversion grâce à l'émotion.

On est déjà au trentième épisode.

Ça fait un peu plus d'un an qu'on a démarré ce podcast…et avec du recul, ça a vraiment eu un impact positif dans notre activité. Ça nous a permis de faire de belles rencontres.

Le podcast c'est un format de contenu qu'on aime beaucoup.

Et puis le podcast est aujourd'hui en plein boom...

D'ailleurs, les recherches sur Google sur la thématique du podcast dépassent celles du blog.

Si le podcast vous intéresse, il y a une réelle opportunité à saisir.

Et justement dans cet épisode on parle de podcasting avec Gregory Pouy.

Gregory est le créateur du podcast Vlan, que vous connaissez sûrement. Il a notamment créé le Studio de Podcast Plink où il a produit les podcasts des marques comme Uber, Greenpeace ou Instagram.

Nous avons a discuté de :

• L'avenir du Podcast
• Des types de podcasts de marque qui fonctionnent
• Quelles sont les grandes erreurs des marques dans le podcasting
• Comment promouvoir son podcast
• Et comment faire connaître sa marque grâce aux podcasts indépendants

En seconde partie d'épisode, on discute également de l'écologie, de nos modes de vie face au défi climatique - un sujet passionnant qui est aussi le sujet du livre "Insoutenable paradis" que Gregory vient tout juste de sortir.

Retrouvez Gregory Pouy en ligne :

• gregorypouy.fr
• Son podcast Vlan
• Plink

Il n'y a pas que Facebook, Instagram ou YouTube pour se créer une audience et pour faire connaître sa marque.

LinkedIn c'est près de 700 millions d'utilisateurs dans le monde. En France, LinkedIn compte 20 millions d'inscrits soit 64% de la population active !

Que vous soyez dans le B2B ou le B2C, vous avez une énorme opportunité à communiquer sur LinkedIn, surtout qu'en ce moment le reach organique est meilleur que sur tous les autres réseaux sociaux.

Alors dans cet épisode nous sommes avec Ruben Taieb.

Ruben est formateur et spécialiste LinkedIn, fondateur de l'agence AdsIN.

On parle des opportunités qu'offre LinkedIn, mais aussi de :

• Comment l'utiliser quand on fait du e-commerce ?
• Quel type de contenu publier et à quelle fréquence ?
• Est-ce qu'il faut faire de la publicité sur LinkedIn… ou pas ?
• Quelles sont les erreurs à éviter ?
• Comment vous adapter au nouveau changement de l'algorithme ?

N'attendez plus pour vous lancer sur LinkedIn, profitez du reach organique tant qu'il est possible. Dans cet épisode vous avez toutes les clés pour mettre en place une stratégie efficace.

Bonne écoute !

Retrouvez Ruben Taieb en ligne :

• Sur LinkedIn
• LeCocon.co

Dans cet épisode nous accueillons Samuel Guez, fondateur de My Jolie Candle.

My Jolie Candle est une marque née en ligne, et qui bouscule le secteur de la bougie parfumée.

Le concept est original : dans chaque bougie il y a un bijou caché, ce qui crée un effet surprise.

Samuel nous raconte comment il a commencé, quelle stratégie ils ont adoptée pour se développer et passer rapidement le cap des 10 millions d'euros.

C'est une discussion riche en enseignements…

On parle de l'approche qu'ils ont utilisée pour augmenter leur nombre d'abonnés Instagram avec le marketing d'influence et atteindre 500 000 followers.

Il nous donne aussi son avis sur le marketing d'influence.

Est-ce qu'AUJOURD'HUI il faut l'utiliser ? Et pour quels objectifs ?

On discute également de l'internationalisation de la marque et ses challenges, d'Amazon FBA et pleins d'autres sujets… que nous vous invitons à découvrir.

Bonne écoute !

Retrouvez My Jolie Candle en ligne :

• myjoliecandle.com
• Instagram : @myjoliecandle

Quand on a un site e-commerce, souvent le grand problème c'est qu'il est difficile de prévoir les ventes que l'on va faire.

Un mois, on va vendre un certain nombre de produits, le mois d'après ça va être plus, parfois moins.

Imaginez que vous puissiez justement savoir à l'avance, disons sur les 6 prochains mois combien de produits vous allez vendre.

Imaginez que vous n'avez plus cette peur de faire un mauvais mois, parce qu'une campagne marketing n'a pas fonctionné.

Dans cet épisode, on va vous parler d'une solution assez simple que vous pouvez mettre en place et qui peut vous apporter cette tranquillité d'esprit : l'offre d'abonnement.

Les attentes des consommateurs ont changé. On a moins le besoin de posséder des choses, d'être propriétaires. Ce qui compte c'est la solution, l'accès à un service.

Et le modèle de l'abonnement correspond parfaitement à cette nouvelle façon de consommer.

D'ailleurs, le marché des e-commerces qui fonctionnent avec un abonnement a augmenté de 100% tous les ans dans les 5 dernières années. (McKinsey 2018)

Découvrez les 3 types d'abonnements que vous pouvez mettre en place sur votre site e-commerce.

On va voir ensemble :

• ce que chaque type d'abonnement peut vous apporter
• les résultats que d'autres e-commerçants ont obtenus en adoptant cette stratégie
• et comment l'utiliser pour accélérer votre croissance.

Dans ce nouvel épisode d'Ecommerce Geeks on accueille Kahina Mounier, co-fondatrice de Konjak Paris.

Konjak Paris ce sont des compléments alimentaires naturels à base de konjac, une plante japonaise peu connue, mais qui a de nombreuses vertus.

Entrepreneure, artiste, auteure pour des films d'animation, et récemment mannequin pour L'Oréal… Kahina est quelqu'un de passionné.

Elle nous partage son parcours, ses hauts et ses bas, ce qui l'a inspiré à entreprendre.

Kahina nous raconte comment ses soucis de santé l'ont poussé à créer la solution qu'elle aurait voulu trouver : un produit 100% bio qui met en valeur les femmes et les aide à se réconcilier avec leur corps.

Dans cet épisode, on parle de :

• Comment créer une marque à son image qui casse les codes
• L'écoresponsabilité dans la conception du produit
• Savoir bien s'entourer pour avancer plus vite

Un épisode inspirant, avec de bonnes idées sur comment transmettre ses valeurs à travers son entreprise.

Retrouvez Konjak Paris en ligne :

• Konjakparis.com
• Konjak Paris sur Instagram

Le monde a déjà connu des crises économiques, comme l'éclatement de la bulle internet en 2000 et la crise financière de 2008.

On a voulu savoir quelles étaient les bonnes pratiques des entreprises qui ont profité des crises pour devenir des leaders dans leurs secteurs.

Ce que l'on a remarqué, c'est qu'il y a un certain nombre de bonnes pratiques qui se dégagent.

Alors que la plupart des entreprises arrêtent tout simplement de dépenser en temps de crise et passent en "mode survie"...

Les entreprises qui ont le mieux survécu aux crises ont eu une approche offensive, en augmentant leurs investissements en marketing et R&D.

Dans ce nouvel épisode du podcast Ecommerce Geeks, nous discutons de ce que vous pouvez faire pour vous adapter à la crise.

On parle de :

• La psychologie des consommateurs et leur façon de réagir à la crise
• Comment adapter son offre et sa communication
• Comment préparer la reprise

Bonne écoute !

1,5 million : c'est le nombre d'arbres plantés par Faguo depuis sa création… soit plus de 270 forêts !

FAGUO est une marque française qui réunit mode et responsabilité.

Depuis sa création, ils mesurent leurs émissions de CO2 avec un bilan carbone.

Et ils les réduisent en utilisant des matières recyclées et en plantant un arbre pour chaque produit vendu.

Aujourd'hui on est avec Frédéric Mugnier, le cofondateur de Faguo.

On va parler :

• de leurs débuts et de leur mission
• de ce qui a leur a permis de développer la marque et dépasser les 10 millions de chiffre d'affaires.
• de comment ils font pour planter un arbre pour chaque article vendu.

Frédéric va aussi vous partager ses conseils pour réussir en entrepreneuriat et en e-commerce...

Retrouvez Faguo en ligne :

• Faguo
• Frédéric Mugnier sur Linkedin

Je ne sais pas si vous avez déjà testé les smartfood...

En fait, l'idée est de proposer aux consommateurs des produits nomades, faciles à préparer et qui couvrent tous nos besoins nutritionnels, par exemple pour remplacer un repas.

Généralement ils sont sous la forme de poudre à mélanger avec de l'eau, de shaker ou de barre.

Alors aujourd'hui on a le plaisir d'accueillir Anthony Bourbon, fondateur de Feed une marque de smartfood.

En trois ans ils ont eu une croissance exponentielle. Ils ont déjà une équipe de 100 personnes, et ont déjà dépassé les 10 millions de chiffre d'affaires.

On va aborder plein de sujets avec Anthony :

• Comment lui est venue l'idée de Feed
• Comment il a fait pour développer la marque et atteindre la croissance qu'il a aujourd'hui
• Quelle a été sa stratégie pour acquérir ses premiers clients
• L'importance du mindset pour atteindre ses objectifs et ses rêves

...Et encore d'autres sujets tout aussi intéressants, que je vous laisse découvrir.

Retrouvez Feed en ligne :

• Feed.co
• Instagram
• Feed.back

ECOMMERCE GROWTH

Si vous avez un site e-commerce et que vous avez des difficultés faire des ventes...

On vient de rouvrir Ecommerce Growth, notre programme d'accompagnement.

Pendant 3 mois, on vous aide à développer le ventes de votre site e-commerce.

On vous montre étape par étape, le plan d'action que vous devez suivre pour accélérer la croissance votre activité e-commerce.

Cet accompagnement est ouvert à très peu de personnes étant donné ça nous demande beaucoup de notre temps.

Si c'est quelquechose qui vous intéresse vous pouvez aller sur convertera.fr/ecommerce pour voir s'il reste encore des places et réserver une session stratégique.