Gleich zu Beginn stelle ich euch den Mann vor, der mich zur Eisenbahn gebracht hat. Bernd ist ehemaliger TF und Einsatzleiter für Notfalltechnik. Im Bordbistro unseres ICEs habe ich ihn zu einem kleinen Gespräch getroffen - Dies ist der erste Teil einer kleinen Serie zum Thema Notfallmanagement.