Ein-Mail-Eins - Der Print-Mailing Podcast

„Wir würden gern mal ein paar Werbebriefe verschicken.“ Jannick Rauscher von Holzkern hatte im Corona-Jahr 2020 einen digitalen OMR-Vortrag von Dialogmarketingprofi Dirk Görtz gehört und griff gleich mal zum Hörer, um zu fragen, wie das denn in der Praxis geht mit dem Print-Mailing. Rund zweieinhalb Jahre später versendet das österreichische Multichannel-Unternehmen knapp eine Million Print-Mailings, kurbelt damit Kaufbereitschaft, Umsatz und Gewinn an und hat den Werbebrief als festen Bestandteil seines Marketingmix etabliert. Was in der Zwischenzeit passiert ist, was die Marketingprofis gelernt haben, was sie in puncto Print-Mailing immer wieder tun und ganz sicher nicht mehr tun werden – all das erzählen sie im Podcast. Viel Spaß beim Zuhören!

Ihr habt Informationsbedarf in Sachen Print-Mailing? Dann schaut doch mal bei Alles-ueber-Mailings.de (https://alles-ueber-mailings.deutschepost.de/de.html)

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Rabatt auf die bevorzugte Kaffeemarke, Produktempfehlungen, Pflegetipps für die neue Siebträgermaschine oder Goodies für den nächsten Kauf – Roastmarket begleitet Kunden auf ihrer Customer Journey und nimmt sie an die Hand. Dabei gilt es, den richtigen Rhythmus zu finden, Kunden nicht zu nerven. Die Online-Plattform, die Kaffeeliebhaber und Röstereien zusammenbringt, hat dafür eine clevere Strategie. Ann-Kristin Vorndran, Team Lead Retention Marketing, erklärt anschaulich, wie sie ihre E-Mail-Newsletter und Print-Mailings geschickt aufeinander abstimmt und gibt wertvolle Tipps, wie ihr Kunden erfolgreich mit Angeboten und Rabatten triggert. Der Erfolg gibt Roastmarket recht: 1.400 Prozent Werbeertrag können sich sehen lassen.

Weitere Infos zur Bestandskundenansprache von Roastmarket findet ihr auf Alles-ueber-Mailings.de (https://alles-ueber-mailings.deutschepost.de/de/direktmarketing-wissen/beispiele-best-cases/roastmarket.html).

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1,4 Prozent Conversion Rate nur bei Neukunden – das kann sich sehen lassen: In diesem Podcast erfahrt ihr, wie ihr mit Look-alike Modeling nicht nur erfolgreich Neukunden gewinnt, sondern auch die Ansprache eurer Bestandskunden verbessert. Look-alike Modeling? Keine Sorge, das wird von Eva Heideman, Gründerin und Geschäftsführerin von Heideman-Schmuck, genau erklärt. Gemeinsam mit Marketingleiterin Anne Kneermann gibt sie einen Einblick, wie Heideman-Schmuck mit intelligentem Datenmatching die Beschreibung der Zielgruppen-Persona „Heidi“ deutlich verfeinert und Kampagnen so mehr Schubkraft gegeben hat. Im Zentrum steht immer das Print-Mailing. Und wie es dazu gekommen ist, beginnt mit einer verrückten Geschichte, die Eva und ihr Mann mit dem Print-Mailing eines Lieferdienstes erlebt haben.

Habt ihr Fragen zum Thema Look-alike Modeling? Dann schreibt uns:

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„Kunden, die diesen Artikel angesehen haben, haben auch diese Produkte angesehen“ – Plattformen und Online-Händler wie Amazon & Co. werten Kundenmerkmale und -Informationen in Nanosekunden aus, um über Produktempfehlungen den Warenkorb zu erhöhen. Dahinter stecken trainierte Algorithmen, einfache künstliche Intelligenz – Machine Learning. Und das könnt auch Ihr einfach und kostengünstig für den Printbereich nutzen. Dominik Romer, Gründer und Geschäftsführer von Adnymics, erklärt, wie Ihr die Individualisierung von Print-Mailings und Paketbeilagen durch Machine Learning deutlich erleichtert und verbessert. Anders gesagt: Algorithmen übernehmen konkrete Aufgaben und können die Conversion Rate auch mal verdoppeln. Romer gibt Euch Tipps, wie Ihr Angebote erfolgreich individualisiert, was Ihr bei der Umsetzung beachten solltet – und wo die Grenzen von Machine Learning liegen.

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„Ein Selfmailer ist wie ein handlungsauslösender Film auf Papier“, hat ein Schweizer Marketing-Experte gesagt. Ein Satz, der Vinzenz Schmidt, Geschäftsführer von WIRTZ Druck in Datteln, nicht mehr loslässt. Unter der Marke Mailing Liebe entwickelt er mit seinem Team kreative Mailing-Konzepte, die genau das tun: Die Geschichten der Werbekunden inszenieren, Schritt für Schritt. Das Ergebnis: Eine höhere Verweildauer, enorme Conversion Rates und deutlich höhere Warenkörbe. In der Episode erfahrt Ihr, wie Ihr ein Konzept für eine solche Inszenierung entwickelt und was Ihr dabei beachten müsst. Vinzenz gibt Euch wichtige Tipps für Eure Selfmailer-Kampagne und verrät zum Beispiel, wie ein aufgedruckter Weihnachtsbaum eine virtuelle Hintergrundbeleuchtung bekommt oder wie eine Magic Folie die Wirkung von Reflektoren bei Nebel sichtbar macht.

Mehr Inspiration zu kreativen Mailing-Konzepten unter www.mailingliebe.de

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Über 1.000 Prozent Return on Advertising Spend! Das ist durchaus möglich – mit dem Print-Mailing. Denn beim Print-Mailing kommen Faktoren zusammen, die andere Werbeträger nicht bieten: Wenig Wettbewerb im Briefkasten, lange

Verweildauer im Haushalt, so dass auch nach Wochen noch Bestellungen

erfolgen, ein hochwertiges Werbemittel, das dem Empfänger Wertschätzung

vermittelt und mehr. Der perfekte Kanal für das Direktmarketing.

Herzlich willkommen zu Ein-Mail-Eins, dem Print-Mailing-Podcast. Hier begrüßt der Journalist und Host Raoul Fischer seine Gäste aus Unternehmen, Agenturen und der Deutschen Post. Sie reden über deren Erfahrungen und erfolgreiche Praxis-Beispiele, und er entlockt ihnen Tipps, Tricks und Kniffe für Print-Mailing-Kampagnen. Aus der Praxis für die Praxis. Reinhören und Print-Mailing-Expert:in werden!

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Sind Rabatte und Gutscheine der Tod des Handels, weil sie den Gewinn auffressen? Keineswegs, sagt Dirk Görtz, Vice President Marketing und Kommunikation bei Deutsche Post und DHL. Im Gegenteil: Sie sind der stärkste Hebel in der Werbung. Rabatte funktionieren wie Kokain, Sex oder Schokolade. Sie bringen Kund:innen dazu, mehr zu kaufen. Statt einem Paar Schuhe zwei Paar – zum Beispiel. Die CMC Print-Mailing-Studie 2022, eine Untersuchung zur Wirkung von Werbebriefen im E-Commerce, hat das Thema Rabatte und Gutscheine genauer unter die Lupe genommen. Dirk Görtz analysiert im Live-Podcast auf der OMR 2022 die Ergebnisse der Studie und gibt wertvolle Tipps, wie ganz unterschiedliche Online-Händler:innen die passenden Rabatte für ihre Angebote finden.

Die CMC Print-Mailing-Studie findet Ihr zum kostenlosen Download unter https://alles-ueber-mailings.deutschepost.de/de/direktmarketing-wissen/studien/cmc-printmailing-studie-2022-bestandskunden.html

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Trendiges Produkt, spitze junge Zielgruppe – da scheint Online-Werbung nahezuliegen. Nicht unbedingt! Stephan Kleine-Cordes von LevlUp erklärt, warum Online-Gamer:innen zwischen 16 und 26 Jahren durchaus offen sind für klassische Offline-Werbung wie das Print-Mailing. An Online-Werbung und Social-Media-Kommunikation sind sie gewöhnt. Aber wenn sie einen Brief öffnen, ist es meist ein spannender und besonderer Moment. LevlUp muss seine jungen Käufer:innen immer wieder begeistern und aktivieren. Und dafür setzt der Hersteller eines Energydrinks für die Gaming Crowd neben Paketbeilagen, E-Mail-Werbung und Social Media auch verstärkt auf das Print-Mailing. „Man muss offenbleiben, ausprobieren und sich von anderen inspirieren lassen“, rät der Senior Online Marketing Manager. Im Podcast verrät er uns seine Erfolgs-Strategie, um junge Kunden zu erreichen.

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„Das Pferd ist tot, es lebe das Auto“ – einen solchen radikalen Wechsel hat es bei den Medien laut Dominik Dommick von Payback nicht gegeben. Konsument:innen nutzen klassische Medien, Online und Mobile parallel – und darum setzt Payback auf einen Mix in der Kommunikation. Im Gespräch mit Raoul Fischer erklärt der Payback-Geschäftsführer die Multi-Channel-Strategie des Kundenbindungsprogramms und wie der Handel die Marketing-Plattform Payback heute nutzt. Er gibt Insights dazu, wie Verbraucher:innen ticken und verrät, warum Payback keinesfalls auf klassische Medien wie das Print-Mailing verzichtet.

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Print-Mailings oder E-Mail-Werbung? Diese Frage stellt sich Florian Kaiser von Inbox Marketing heute nicht mehr. Er weiß: Bestimmte Zielgruppen aktiviert er wesentlich effizienter und erfolgreicher per physischer Werbung. Im Gespräch mit Host Raoul Fischer erklärt er, welche Vorteile die beiden Kanäle – Print-Mailing und E-Mail – jeweils bieten und was Werbetreibende bei Kampagnen beachten sollten. Anhand des Best-Practice-Case des Herstellers Albstoffe erklärt Florian, mit welchen Stellschrauben eine Print-Mailing-Kampagne Schritt für Schritt verbessert werden kann. Ein wichtiger Tipp: Im Vorfeld die Bestandskundschaft und deren Reaktionen genau analysieren. Denn ein Kunde, der auf E-Mail-Werbung nicht mehr reagiert, kann durchaus offen sein für ein Print-Mailing.

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