Ihr seid mit Eurem Handyvertrag unzufrieden und wollt kündigen. Ihr schickt ein Kündigungsschreiben an den Anbieter. Und plötzlich will der Mobilfunkanbieter dafür eine telefonische Bestätigung. Eine Masche, auf die Ihr nicht eingehen müsst... Hier ein Bespiel der Verbraucherzentrale Bayern.

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