Bisher sah die Customer Journey beim Onlineshopping meist so aus: Suche -> Auswahl -> Klick – und die nächste Seite. Doch die Wege zum Kauf werden dank künstlicher Intelligenz immer kürzer und intelligenter.

Die neueste Entwicklung: Mit dem sogenannten „Instant Checkout“ bietet OpenAI jetzt erstmals die Möglichkeit, direkt im KI-Chat Produkte zu kaufen. Mehr dazu erfahrt ihr in unserem neuen Podcast-Beitrag.

(00:00) Intro

(01:29) Wie funktioniert der ChatGPT Instant Checkout?

(01:51) Vorteile

(03:20) Nachteile für Händler

(05:23) ChatGPT oder eigene KI?

(06:27) Fazit

(07:12) Outro

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