¿Por qué Eastman Kodak Company, inventora de la cámara digital, no solo se quedó rezagada en la carrera digital, sino que casi desapareció con la llegada de la tecnología digital? ¿Cómo es posible que empresas exitosas y destacadas hagan todo "bien" y aun así pierdan su liderazgo en el mercado, o incluso fracasen ante el desarrollo de nuevas tecnologías?