En esta ocasión hablaremos de algo que es sumamente valorado por cada negocio y empresa que conozco. Pero qué pasaría si le estamos dando tal vez una aproximación errónea a algo como lo es la calidad. Qué pasa si dejamos de centrarnos en algo que por consecuencia nuestro producto o servicio debe cumplir a toda costa y nos enfocamos en gritarle al mundo algo que genere una experiencia placentera de escogernos sobre la competencia