En el vasto y confuso mundo empresarial, pocas palabras resuenan con tanto entusiasmo como «Lean». Es el mantra de los directores ejecutivos, la promesa de los consultores y el sueño húmedo de los departamentos de finanzas.

La teoría es simple: reduce los desperdicios, maximiza el valor, y todos vivirán felices y productivos para siempre. Pero, como suele pasar con las modas corporativas, la realidad está lejos de ser tan brillante.