Anchor - Oscar Martan.

El poder del chat

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Cómo usar chats para el beneficio de nuestro negocio.

  • Herramientas y canales.
  • Chat business y chat marketing.

    • Llevamos mucho tiempo usando chats.

    • Familiarización.
    • Curva de aprendizaje baja.
    • Es para todos - Grandes y peques.

      • Los podemos usar para muchas cosas.

      • Comunicarnos.
      • Dar soporte.
      • Servicio al cliente.
      • Marketing.
      • Venta.
      • Post Venta.

        • WhatsApp o Telegram.

        • Herramientas internas.
        • El poder de la comunidad.
        • El poder de las interacciones y uso.

          • Cambios de concepto.

          • Call center vs Chat centers.

            • Herramientas.

            • Chatbots.
            • CRM.
            • Mensajes masivos.
            • Catálogos / e commerce.

              • Usemos bien las herramientas.

              • Tengamos una estrategia.
              • Las acciones sin un plan no sirven.

                • Tarea.

                • Revisión de cómo pueden integrar el chat a sus operaciones.
                • Cual es la estrategia de uso y comunicación.

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                  Anchor - Oscar Martan.By Oscar Martan