¿Te has preguntado alguna vez porque hay comercios a los que vuelves y vuelves una y otra vez y otros a los que no te arrimas porque están en tu lista negra? En este nuevo capítulo, Isabel Muñoz, técnica de proyectos y formadora en Fundación Koine Aequalitas, nos desvela las claves para ofrecer una atención al cliente excepcional... y asegurar que regresen.

Programa subvencionado por el Ayuntamiento de Pamplona