Bei der Entwicklung der neuen elektrifizierten Transporter-Generation hat Daimler ganz bewusst einen neuen Ansatz gewählt. Schon lange vor der Markteinführung von eVito und eSprinter wurden die Erwartungen und Wünsche der Kunden in direkten Gesprächen ermittelt und analysiert. Das Ergebnis sind „maßgeschneiderte“ Fahrzeuge für die unterschiedlichen Aufgaben.