En este episodio conversamos con Eloísa Siclari, directora general de Zalando para el sur de Europa, una de las plataformas de moda online más relevantes del continente.

Con Eloísa hablamos de cómo se gestiona un mercado clave como el sur de Europa dentro de una compañía global, del papel de Zalando como plataforma para marcas y del equilibrio entre experiencia de cliente, tecnología y crecimiento.

Exploramos también la evolución del ecommerce de moda, la relación con las marcas, los retos logísticos y cómo se construye una propuesta de valor diferencial en un entorno cada vez más competitivo.

Un episodio para entender hacia dónde va el retail digital y qué papel juegan los grandes marketplaces en su desarrollo.