„Eine einzige Emotion kann mehr sagen als 1000 Worte“ – mit diesem Zitat startet Sabine Finkmann in diese neue Folge 500 MILLISEKUNDEN rund um das Erkennen von Gefühlen und nonverbaler Kommunikation. Was tun, wenn Worte und Gesichtsausdruck nicht zusammenpassen? Wie kann Mimikresonanz helfen, Überlastung, Angst oder Unbehagen zu erkennen – sei es im Team, bei Patienten oder im Kundenkontakt? Diese Folge zeigt, warum es sich lohnt, genauer hinzusehen und wie ein bewusster Blick ins Gesicht Vertrauen stärkt, Konflikte früh sichtbar macht und echte Verbindung schafft.