Cafecito para vendedores

Employee & customer experience: el camino hacia la retencion y lealtad de tu cliente

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Hola y bienvenidos al 3er episodio de cafecito para vendedores: 

Employee & customer experience: el camino hacia la retención y lealtad de tu cliente 


En este episodio estaré compartiendo ciertas experiencias sobre mis experiencias integrando estos conceptos al proceso de ventas y budtending.


Temas episodio 3:

  • Definir Employee experience y beneficios
  • Definir Customer experience y beneficios.
  • Crear experiencia desde el saludo.
  • Crear una cultura de negocios donde el empleado se sienta apoyado, no castigado. (coaching)
  • Employee experiencia fomenta el liderazgo y la iniciativa en el empleado
  • Gerencial el coaching como herramienta útil para crear experiencia.
  • Historia (experiencia) con cliente enfatizando que cualidades utilizas para crear experiencia.

    • Espero que disfrutes el episodio y recuerda que el customer expierience eres tu..... procura brindar una experiencia en cada contacto con su cliente o paciente.


    Gracia a todos por el apoyo!!!

    Att.

    Orlando Santiago

    Agoge consulting solutions,

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