Engajamento de cliente é uma estratégia que consiste em reter clientes, construindo um relacionamento forte, os mantendo satisfeitos e melhorando a relação entre cliente e marca. Essa relação é tão importante quanto conquistar novos clientes!

Para falar desse assunto convidamos a Gabriela Lapa, que é pós-graduada em administração, marketing e análise de perfil comportamental. Atua a mais de 15 anos na área de negócio no segmento B2B com especialidade em engajamento de clientes através da tecnologia.

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